Политика за поверителност
Тази политика описва как EcoMeal BG събира, използва и защитава вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
1. Администратор на данните
EcoMeal BG e администратор на личните ви данни в смисъла на чл. 4, т. 7 от GDPR и Закона за защита на личните данни на Република България.
Контактни данни:
За въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта или по имейл.
Служител по защита на данните:
При необходимост от контакт относно защитата на данните, можете да се обърнете към нашия определен служител за контакт.
2. Какви данни събираме
2.1. Данни, предоставени доброволно
При използване на нашите услуги можем да събираме следните категории лични данни:
- Идентификационни данни: име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес
- Здравословна информация: данни за здравословно състояние, хранителни навици, алергии, медицински ограничения (само с ваше изрично съгласие)
- Данни за предпочитания: хранителни предпочитания, цели, начин на живот
- Комуникационни данни: съдържанието на съобщенията ви до нас
2.2. Автоматично събирани данни
- Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, операционна система
- Данни за използването: страници, които посещавате, време на посещение, източник на трафика
- Бисквитки: данни, съхранявани чрез бисквитки (вижте нашата Политика за бисквитки)
3. Цели и правни основания за обработка
| Цел на обработката | Правно основание |
|---|---|
| Предоставяне на консултации по хранене | Изпълнение на договор (чл. 6, параграф 1, буква б от GDPR) |
| Отговаряне на запитвания и комуникация | Законен интерес (чл. 6, параграф 1, буква е от GDPR) |
| Подобряване качеството на услугите | Законен интерес (чл. 6, параграф 1, буква е от GDPR) |
| Маркетингови комуникации (с ваше съгласие) | Съгласие (чл. 6, параграф 1, буква а от GDPR) |
| Спазване на правни задължения | Правно задължение (чл. 6, параграф 1, буква в от GDPR) |
4. Споделяне на данни с трети страни
Общи принципи
EcoMeal BG не продава, не отдава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Споделянето на данни се извършва единствено в следните случаи:
Доставчици на услуги
- • Хостинг доставчици
- • Доставчици на имейл услуги
- • Платформи за онлайн комуникация
- • Аналитични услуги
Правни изисквания
- • При законови изисквания
- • За защита на правата на EcoMeal BG
- • При съдебни процедури
- • За обществена безопасност
5. Международни трансфери на данни
Някои от нашите доставчици на услуги могат да се намират извън Европейския съюз. В такива случаи гарантираме, че:
- Трансферът се извършва към страни с адекватно ниво на защита, признато от Европейската комисия
- Използват се подходящи предпазни мерки като стандартни договорни клаузи
- Получено е ваше изрично съгласие за трансфера
6. Съхранение и защита на данните
Период на съхранение
- Контактни данни: До 3 години след последния контакт
- Консултационни данни: До 7 години за медицински цели
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
- Технически данни: До 2 години
Мерки за защита
- • SSL криптиране на данните
- • Регулярни сигурностни актуализации
- • Ограничен достъп до данните
- • Резервни копия и възстановяване
7. Вашите права
Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:
Право на достъп (чл. 15 GDPR)
Можете да поискате информация за това как обработваме вашите данни.
Право на поправка (чл. 16 GDPR)
Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на заличаване (чл. 17 GDPR)
Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.
Право на ограничаване на обработката (чл. 18 GDPR)
Можете да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства.
Право на преносимост (чл. 20 GDPR)
Можете да поискате копие от вашите данни в структуриран формат.
Право на възражение (чл. 21 GDPR)
Можете да възразите срещу обработката на ваши данни за определени цели.
Как да упражните правата си
За да упражните някое от горните права, свържете се с нас чрез контактната форма на сайта. Ще отговорим на заявката ви в рамките на един месец от получаването ѝ.
8. Жалби и надзорен орган
Ако считате, че обработваме вашите данни незаконно, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3518
Имейл: [email protected]
9. Промени в политиката
EcoMeal BG си запазва правото да актуализира тази политика за поверителност при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим чрез:
- Публикуване на актуализираната политика на нашия сайт
- Имейл уведомление до регистрираните потребители
- Уведомление при следващото ви посещение на сайта
Препоръчваме ви да преглеждате тази политика периодично за актуална информация.
10. Контактна информация
За общи въпроси
За въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите данни, моля свържете се с нас.
Свържете се с насСпешни случаи
При подозрения за нарушение на сигурността на данните или неоторизиран достъп до информация, свържете се с нас незабавно.